国产AI大模型DeepSeek赋能保险行业智能化转型

近年来，人工智能技术在金融领域的应用日益广泛。国产AI大模型DeepSeek的出现，为保险行业带来了新的发展机遇。据报道，新华保险、北大方正人寿等多家保险公司已率先接入DeepSeek，积极探索AI技术在保险业务中的应用。

新华保险通过其新华e家App接入DeepSeek的R1和V3模型，打造个人AI助理，应用于多个智能场景，涵盖销售支持、办公辅助和风控合规管理等方面，以期提升效率，增强竞争力，为客户提供更优质服务。

太极华保旗下的保链客产品也全面接入DeepSeek，旨在提升营销工具智能化水平和客户服务体验，为保险营销、客户服务和数据分析等场景注入AI动力。

北大方正人寿则上线了基于DeepSeek的智能展业助手“方灵”，为代理人提供从基础工具到全链路智能支持，初期功能包括知识智能检索，未来将扩展至公司产品介绍、销售逻辑等方面，并开发“AI智能陪练”、“核保助手”等功能，以构建覆盖业务全链路的支持体系。

业内人士认为，DeepSeek等AI工具的应用将提升保险从业者效率，推动业务模式创新，尤其有利于中小保险公司提升竞争力。但同时也需要注意数据隐私与安全、监管合规等方面的风险。随着技术成熟和应用深入，人工智能将在保险行业发挥更大作用，推动行业向智能化、高效化方向发展。