京东安联医疗险续保风波：一年期产品续保难，消费者该如何自保？

近日，多位网友反映京东安联财险旗下“臻爱无限医疗险”续保困难，引发广泛关注。据投诉，不少投保人即使未新增理赔，也遭遇拒保，甚至在理赔后被拒续保，导致保障断档。

更令人担忧的是，销售人员的口头承诺，如“产品停售可免健康告知续保其他产品”，往往缺乏书面依据，在维权时难以提供有效证据。

医疗险续保难，问题究竟出在哪？

造成医疗险续保问题的原因是多方面的：

1. 一年期医疗险的续保风险：一年期医疗险产品停售、健康审核、条款模糊等因素，都可能导致续保困难。
2. 保险公司风控：一些保险公司为了控制风险，对已理赔用户提高续保门槛，甚至直接拒保。
3. 销售误导：销售人员夸大宣传或做出不实承诺，导致消费者对续保条件产生误解。
4. 合同条款不明确：合同条款中关于续保条件、停售政策、争议解决机制等方面的描述不够清晰，导致消费者维权困难。

如何避免医疗险续保风险？

消费者在购买医疗险时，应注意以下几点：

1. 选择长期医疗险：长期医疗险相对更稳定，续保风险较小。
2. 仔细阅读合同条款：特别注意续保条件、停售政策、争议解决机制等条款，避免因条款不明确而产生纠纷。
3. 要求销售人员将口头承诺写入合同：对于销售人员做出的任何承诺，都要要求其以书面形式明确在合同中，避免日后产生争议。
4. 选择信誉良好的保险公司：选择具有良好声誉、财务状况稳健的保险公司，可以降低续保风险。
5. 关注保险公司风控政策：了解保险公司的风控政策，避免选择风控过于严格的保险公司。
6. 保留相关证据：妥善保管保单、缴费凭证、销售合同、沟通记录等证据，以便日后维权。
7. 寻求专业人士的帮助：如有需要，可以寻求保险专业人士的帮助，了解保险产品的特点和风险，做出理性选择。

此次京东安联医疗险续保事件，再次提醒消费者，购买医疗险时要谨慎，不要盲目轻信销售人员的口头承诺，要仔细阅读合同条款，了解续保条件，保护自身权益。同时，监管部门也应加强监管，规范保险公司行为，维护消费者权益。